服務優勢

選擇光聯

SELECTING FNETLINK

標杆案例華為合作服務優勢資質榮譽

五大服務矩陣

99.99%骨幹網

可用性保障
2000+

大中型客戶滿意度
CCIE/HCIE

專業工程師團隊服務
2000㎡

全球NOC中心
7×24h

客服中心

全球骨幹網

保障業務流程暢行、安全穩定

01
定制化方案服務

100%可落地的最佳解決方案

02
本地服務團隊

全國超2100服務點、本地工程師

03
AI自動化運維

九大智能運維場景、智能機器人

04
專屬工程師服務

管家式服務、中英文交流

05

資源服務-全球骨幹網

世界地圖中國地圖

全球208+PoP節點構建光聯全程光纖私有骨幹網絡，為客戶提供全球20ms、國內10ms的本地POP接入。與TOP雲管端廠商深度合作，為客戶提供一站式解決方案，真正實現簡易雲管端融合。

方案服務-快速定制化

20年行業經驗積累
光聯成立於2003年，是國內首批獲得SD-WAN Ready認證的高新技術企業之一，現已在國內京津冀、長三角、粵港澳大灣區等地區形成核心網路服務區域。
500強客戶服務經驗
光聯已在製造、金融、地產、科技等20多個細分領域擁有2000個中大型企業客戶，並與數家國內500強企業客戶形成緊密合作關係，收穫了高達99.8%客戶滿意度。
快速網路規劃
根據客戶需求，規劃企業的網路架構，並針對網路服務的相關問題達成共識制定計畫書。按客戶需求設計網路；設備選型；線路資源規劃。

專案服務-交付標準化

9天180點實施記錄
9天180點實施記錄
光聯高效快速實施能力，成功幫助國內頭部金融保險企業9天完成180點部署，高效有保障。
PMP專案管理服務
PMP專案管理服務
實施計畫制定；專案監控、實施過程管理；完工報告、客戶專案資料包。
本地化專案實施服務
本地化專案實施服務
本地網路專家團隊，依據定制化網路方案，快速上門測試、安裝、調試，保證網路高可用性。

運維服務-AI自動化

自動化運維機器人
可視化的配置管理
自定義的智能巡檢
全方位的智能監控
可編程的故障自愈
自定義的ITSM流程管理
智能化的作業／任務管理平臺
可視化的運營管理
自定義的移動運維平臺

管家服務-專屬工程師

為每個客戶配置專屬工程師，提供一站式、保姆式、託管式的網路服務，創造極致網路環境、打造無憂客戶旅程。

1、專屬服務工程師，時刻主動護航，時刻線上服務，並構建定制化的客戶運營方案。
2、專屬客戶經理，時刻關注服務／需求回饋，一路同行。
3、專屬技術支援團隊（客服主管＋客服經理＋客服總監＋值班工程師），全年不分晝夜，時刻協助。
4、專屬服務改善團隊（客戶經理＋服務管理主管＋客服經理＋客服總監）高度關注故障/服務回饋事件，落實改進方案。

獲取您的專屬方案

信賴

華為首選MSP
專業

多對一定制
無憂

專屬工程師服務
標準化

一站式實施服務
智能化

智慧型機器人運維
可视化

7x24小時監控中心