選擇光聯
SELECTING FNETLINK
五大服務矩陣
  • 99.99%骨幹網
    可用性保障
  • 2000+
    大中型客戶滿意度
  • CCIE/HCIE
    專業工程師團隊服務
  • 2000
    全球NOC中心
  • 7×24h
    客服中心
  • 全球骨幹網
    保障業務流程暢行、安全穩定
    01
  • 定制化方案服務
    100%可落地的最佳解決方案
    02
  • 本地服務團隊
    全國超2100服務點、本地工程師
    03
  • AI自動化運維
    九大智能運維場景、智能機器人
    04
  • 專屬工程師服務
    管家式服務、中英文交流
    05
資源服務-全球骨幹網
全球208+PoP節點構建光聯全程光纖私有骨幹網絡,為客戶提供全球20ms、國內10ms的本地POP接入。與TOP雲管端廠商深度合作,為客戶提供一站式解決方案,真正實現簡易雲管端融合。
方案服務-快速定制化
  • 20年行業經驗積累
    光聯成立於2003年,是國內首批獲得SD-WAN Ready認證的高新技術企業之一,現已在國內京津冀、長三角、粵港澳大灣區等地區形成核心網路服務區域。
  • 500強客戶服務經驗
    光聯已在製造、金融、地產、科技等20多個細分領域擁有2000個中大型企業客戶,並與數家國內500強企業客戶形成緊密合作關係,收穫了高達99.8%客戶滿意度。
  • 快速網路規劃
    根據客戶需求,規劃企業的網路架構,並針對網路服務的相關問題達成共識制定計畫書。按客戶需求設計網路;設備選型;線路資源規劃。
專案服務-交付標準化
  • 9天180點實施記錄
    9天180點實施記錄
    光聯高效快速實施能力,成功幫助國內頭部金融保險企業9天完成180點部署,高效有保障。
  • PMP專案管理服務
    PMP專案管理服務
    實施計畫制定;專案監控、實施過程管理;完工報告、客戶專案資料包。
  • 本地化專案實施服務
    本地化專案實施服務
    本地網路專家團隊,依據定制化網路方案,快速上門測試、安裝、調試,保證網路高可用性。
運維服務-AI自動化
  • 自動化運維機器人
  • 可視化的配置管理
  • 自定義的智能巡檢
  • 全方位的智能監控
  • 可編程的故障自愈
  • 自定義的ITSM流程管理
  • 智能化的作業/任務管理平臺
  • 可視化的運營管理
  • 自定義的移動運維平臺
管家服務-專屬工程師
為每個客戶配置專屬工程師,提供一站式、保姆式、託管式的網路服務,創造極致網路環境、打造無憂客戶旅程。
  • 1、專屬服務工程師,時刻主動護航,時刻線上服務,並構建定制化的客戶運營方案。
  • 2、專屬客戶經理,時刻關注服務/需求回饋,一路同行。
  • 3、專屬技術支援團隊(客服主管+客服經理+客服總監+值班工程師),全年不分晝夜,時刻協助。
  • 4、專屬服務改善團隊(客戶經理+服務管理主管+客服經理+客服總監)高度關注故障/服務回饋事件,落實改進方案。
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  • 信賴
    華為首選MSP
  • 專業
    多對一定制
  • 無憂
    專屬工程師服務
  • 標準化
    一站式實施服務
  • 智能化
    智慧型機器人運維
  • 可视化
    7x24小時監控中心