10月19日,由中國通信標準化協會、算網融合產業及標準推進委員會(CCSA TC621)聯合中國信息通信研究院召開的「第二屆SD-WAN 產業論壇」在北京成功召開,論壇將對前期開展的《SD-WAN產業圖譜》工作成果進行發布並為獲得最受行業歡迎的廠商頒獎。光聯世紀受邀參與並與來自SD-WAN產業各方的大咖、代表共同探討SD-WAN發展關鍵問題,凝聚發展共識,加強產業合作。
SD-WAN的重要性
隨著我國產業數字化轉型的全面提速,作為算網融合領域的核心技術和創新型的網絡應用,SD-WAN已成為助力打造承載「算力應用+端+網+雲」的關鍵紐帶,支撐了軟件定義資源、網絡內生安全、一體化服務應用、算力隨需隨享的網絡發展需要,是垂直行業數字化轉型的重要手段。
當前,SD-WAN已進入2.0時代,成為承載算網融合的關鍵底座,賦能垂直行業業務創新和應用落地。SD-WAN不斷向前發展,產業規模高速增長,產業主體更加活躍,不斷形成廣受矚目的新方向、新應用。
光聯世紀作為SD-WAN優秀MSP服務商出席了論壇,光聯產品總監劉超發表了《細節之處見真章:夯實SD-WAN服務》的主題演講,深度剖析了SD-WAN產業的行業趨勢,並分享了光聯SD-WAN解決方案的服務創新與落地實踐。
光聯產品總監劉超 發表演講
基於SD-WAN擴展服務的邊界
劉超分享到隨著技術的快速發展,軟件定義技術快速普及,客戶的分支網絡從傳統的專線或MV組網向SD-WAN組網快速演進,控製器納管了分支設備,構建了分支到分支、分支到總部的網絡,實現可管可視,幫助客戶降本、增效、提質。但是控製器並未就此停下腳步,不斷再向分支內網、公有雲、安全領域延伸,擴大自己的納管範圍,越來越符合SASE的理念。光聯也緊跟技術的發展,構建了自己的雲網安融合解決方案,並且將自己的服務邊界從WAN向LAN、安全領域擴展,以滿足客戶在雲時代對網絡安全提出的全方位服務需求。
如何夯實SD-WAN服務
劉超提到對於夯實SD-WAN的服務四個方面:一、以客戶第一、幫助客戶成功、長期服務客戶為服務理念;二、多維度構建服務能力及運維指標體系流程去把控SD-WAN整體的服務水平,這裏面包括基礎設施能力、平臺運維能力、應用感知能力、多元服務能力四大維等相關的32個指標,17個服務觸點,均要求完全符合ISO20000、27001、9001、TL9000服務標準,並涉及到售前、售中、售後等各個環節;三、通過系統工具保障服務標準規範,設立不間斷的7*24小時監控運維系統快速發現網絡鏈路故障問題,設備質量狀況,並設立多通道、多維度、分權分域,多渠道的獲取告警通知;四、快速響應及時解決問題;最後光聯通過AI賦能的技術手段應用於網絡運維領域,通過AI賦能,可以實現網絡自動化、智能化,減少人工幹預和人為錯誤,提升運維效率,降低運維成本、保證客戶體驗。
光聯世紀的服務優勢
作為優秀的MSP管理服務提供商,光聯世紀擁有三大資源優勢:一、資源服務能力,光聯世紀在全球300+城市部署了208個POP節點的光纖骨幹資源網絡,實現國內10ms、海外20ms的毫秒級接入,網絡可用性保障達到99.99%;二、技術服務能力,根據客戶需求,快速規劃企業的網絡架構,並針對網絡服務的相關問題製定網絡解決方案,光聯世紀外於全球設2100個服務點,能在10天內快速安排項目實施並完整交付;三、網絡安全運維能力,光聯設立全球NOC+SOC中心,7*24小時實時監控網絡運維情況,提供故障快速響應及解決服務。
光聯世紀通過以上服務能力構築了堅實的服務底座,包含基礎服務與客戶服務兩大能力平臺,20年來憑借其全球的骨幹網資源優勢、快速設計與項目交付的技術能力與智能運維的服務能力,賦能各行業大型客戶,直擊企業網絡痛點,不斷提高服務水平,實現專業化、標準化、智能化的網絡整體服務,為企業客戶提供最佳的網絡體驗,提升企業網絡利用效率。
SD-WAN服務全景圖
SD-WAN“最受行業歡迎廠商”獎項
同時,此次大會還舉辦了SD-WAN產業圖譜成果發布暨SD-WAN「最受行業歡迎廠商」獎項的頒獎儀式,旨在表彰在SD-WAN產業發展中以優秀的服務能力為各行業做出典型案例和突出貢獻的企業。
光聯世紀憑借過硬的技術研發實力、優秀的企業網絡服務及完善的客戶運維服務管理體系,為各行業企業量身定製智能網絡解決方案,助力企業客戶加速數字化創新的服務成果,榮獲「最受歡迎行業廠商」獎。
大浪淘沙,光聯世紀不辱使命,在新時代將不斷加大研發投入,升級SD-WAN產品解決方案,提升服務水平持續為行業數字化轉型而努力,通過網絡服務的力量讓行業客戶感受到匠心的服務與用心的網絡品質。