在粤港澳大湾区中，澳门被认为是商业通讯能力较落后、通讯成本过高的城市。智慧城市的创新建基于大量通讯管道，本澳环境对创业的创新造成制约。有十多年创业积累的光联集团首席执行官黄书展说，目前大湾区创业创新的生态系统非常完善，双创的气氛非常浓厚，人才和领先企业都聚集在此地，制造业也非常发达，澳门虽然有短板，但也有优势，只要用得好，依然大有可为。

黄书展道出了澳门的短板与优势

家贫打十七份暑期工

“以客为尊，专注客户，是我们从创业至今的核心价值。”光联集团首席执行官黄书展坦言客户是企业生存的根本，倘若企业核心价值是“搵钱”，好大机会是风浪中的一叶轻舟，一吹就散。整个团队核心价值观只有目标一致，坚定信念才能“捱过风浪”。

出身于土木工程系的黄书展，以现代潮语来说是一名典型的“理工男”。职业对口自然是工程师，但由于家庭有债务急于偿还，稳定的月薪变得鸡肋。当时网络技术步入发展期，他对IT颇感兴趣，便投身IT的销售行列，冀能尽快偿还债务：“我的创业理由很简单，一来对IT感兴趣，也认为这方面的工作颇有趣味。二来销售工作相对工程师而言，创造的收入会更高。当时是很现实的事情，与理想无关。”由于自小家贫，他一直处于半工读状态，学业上没有花家里一分钱，曾做过十七份暑期工，期间的历练为日后创业打下良好的心态基础。

黄书展笑言创业是一条不归路

自我管理才捱过逆境

回顾那个网络发展落后、资源短缺的时代，黄书展直言是艰辛的过程：“任何创业的公司都会经历没有客人、没有资源、团队的分工不明确导致磨擦增加等问题。我们团队的目标很明确，希望给予客户最好的服务，但也需要沉淀技术专业及运营的优势，共同捱过那段最艰苦的日子，才能捱出头。此外，我们公司是以企业对企业（B2B）的经营模式，这个模式的优势是与客户接洽成功后，便能与对方成为长时间的合作关系。劣势是我们需要长时间发展客户，而且发展难度较大，需要长时间的沉淀、接洽及发展才有客源。原因很简单，一家公司使用的系统不会随意更换，我们的客制化服务全天候监测系统的稳定及安全性，与客户的黏性强，现时与客户的合作关系大多在十年以上，这需要团队长期耕耘才能做到。”

光联集团是B2B的经营模式

网络发展一日千里，稍有停滞随时被淘汰。他笑言创业是一条不归路，因为太多不可控因素及突如其来的难关，寄语有意创业的年轻人不要只顾赚钱，否则很难坚持下去：“其实创业是一个很具逻辑性的过程，找准市场目标，做好客户服务，一步步完善公司业务。同兄弟、亲戚、朋友等创业会有一定的信任基础，免去一些麻烦，但创业团队的核心价值，成员分工及自我管理等都是没有任何感情的逻辑问题，祇有做好这些事情，才能在面对资源短缺、客源欠奉、发展遇到瓶颈等难关时，才能凝聚力量，跨过困难。”

战略转移与华为合作

在人生中，每一次的选择及决定都对未来造成影响。商场中亦然，选择投身哪个行业、合作伙伴，一念天堂，一念地狱，选择是创业者时常面对的事情。黄书展指自己在多年的打拼生涯中，每一次的关键选择都如同面临生死时刻：“我们在东莞发展至一三年后，经营模式及收入渐趋平稳，一四年尝试在深圳发展，在当地复制东莞的模式。由于我们是以定期费用收费，就像包租公，收入相对稳定。现时在北京、上海、深圳、广州及香港有一定发展空间，我们在国内是华为SD-WAN运维及执行能力数一数二的团队，专注客户的服务，保持长期合作的良好关系。”

光联与华为合作打入大型企业市场

合作就是一次互相选择。二○一八年十月十日，华为宣布与光联集团、Riverbed、InfoVista、Fortinet等合作伙伴共同建立开放SD-WAN云网生态，光联也因而成为这家国内知名高科技公司在SD-WAN的核心伙伴。光联的技术服务、资源管理及全天侯运维，结合华为产品及自身优质的服务，冀能让客户满意度爆分。然而，双方的合作开始时并不顺风顺水，磨合期长达一年半。公司过去一直与思科合作，因为当时这个品牌发展得较完善，华为的技术未成熟，相对较少人选择使用华为的设备。他指出，当时光联测试了市面上十种设备，华为排名靠后。然而，软件控制网络，这个化繁为简的过程是大势所趋，软件化会定义所有设备，黄书展的团队在一七年作战略转移，认为国产化将成为社会的大方向，故选择知名科技公司华为。光联的运维、营运及一站式服务，配合华为的研究能力，经过磨合期后，一加一大于二。光联集团过去主要集中在中、高端客户群，但与华为合作后，对方引荐超大型企业，是难得的机遇。

客户是企业生存的根本

澳门有短板也有出路

黄书展说港澳地区比较重商科轻理工，甚至有人觉得做高科技容易失败。“澳门科技发展现在底子薄、起步晚，IT学子在本地从事科技行业的选择有限，科技专项人才少、科技资金使用分散、本澳科技企业少走出澳门市场历练不足等，都是我们需要克服的关键困难。”

澳门要发展科技，产学研合作将会是推动科技创新很大的驱动力，黄书展认为企业、政府、高校，三方应共同探讨澳门所需的重点产业领域，针对短中长期的优势、配套等讨论可落地的政策方向。真正实现产学研成功需要企业来带动，一方面由企业牵头实践市场、产品、服务三者结合，另一方面政府要给与充足有效的资金和政策扶持，只有共同打造好科技发展基础，才能吸引更多合适人才到澳门参与打造产业。

集团拥有两百多名员工

澳门缺少大型企业，政府可对中小型、大型企业，有不同的政策辅助扶持方式，令中型科技企业有更多机会发展成大型企业，服务本澳再带动产业发展。另外，学校与企业更紧密地交流，由市场引导一部分产学研方向，企业提供市场信息，专家教授在其专业领域底下，可因应市场讯息号召人才学生，参与部分应用研发来解决高端技术问题，让产学研发展更顺利。

湾区别处没有的优势

虽然澳门科技发展将要努力解决很多难题，但澳门也有特定优势，如国家全面大力支持；澳门生活环境升平、安全、融洽，文化底蕴深厚；本地信息多元，信息较为流通；人均资源较为丰富，政府有较大财政盈余等等。数码化、人工智能、科技经济的发展需要不少科技人才，通过澳门本土的科技企业和政府的重视，澳门智慧城市通讯基础有起步，大湾区让本澳的年轻一代有机会体验内地生活，令澳门科技人才在澳琴融合的大势下有多个落脚点。

早年在大湾区创业的黄书展指，现今的年轻人创业较过去更容易闯出伟大企业：“我们过去愿意捱，现时的青少年生活相对优越，捱的能力或许较差。每一个时代成功创业的人都占少数，但现今青少年没有太多包袱，会因理想而创业，加上思维活跃，更容易经营出伟大企业。”