国家出台新基建加速的策略，对于信息产业领域来讲，是一个强心剂。对于企业来讲，是一个非常重大的创新发展机遇。那么具体到企业广域网建设，有哪些需要企业关注的新技术、新应用、新思考？近日，光联集团华南区销售总监陈昌麟先生受邀做客ENI经济和信息网，畅谈新基建政策下，企业广域网应用与建设的新思考。

以下是访谈要点

Q1：光联在当前新基建的背景下，对于整个广域网的建设、需求的变化等思考或应对是什么样的？

现在新基建、数字经济、5G、大数据、AI，是整体企业的趋势，马云也讲现在是DT的年代。以前我们做广域网的企业只是企业内部的管控，现在更多的企业会把他们在云端的数据，比如零售，需要哪些数据，都上传到数据中心，企业因为这样的变化，对于整体广域网的需求越来越大。比如一些制造业，数据中心只是放在总部，但是现在会放到数据中心；数据连接，以前也是放到总部，现在同时也会放到数据中心。企业整体的广域网产生了很大的变化。

这也是我们企业一直在追求的，一是客户需要很稳定的网络。比如，疫情需要视频会议，高品质的网络一定要有专线。同时，专线的成本会比较高，客户需要互联网。光联一直本着技术的创新，在十年前已经做出来了双用的网络，给企业建一条专线网，同时会有互联网放在广域网和主网上面。这样客户既能保证高品质的网络，也使整体网络的费用下降，同时也达到了互相备份的机制。这方面来讲，光联一直本着新技术，如：近两三年利用华为SD-WAN整体的设备，建造广域网趋势的形成。

Q2：光联在这两个方面，一是产品、合作伙伴生态建设上。另外一个方面是在服务方面，提到的强项部分，您能详细给我们介绍一下吗？

光联一直在竞争的市场上，一是抱着新的技术，同时整体的运维能力增强，这是我们在市场竞争上的两大利器。

刚才也讲SD-WAN的技术是华为制定的SD-WAN落地产生，同时加强整体的运维。目前我们在全国已经部署了2100多个外设服务厂商，并拥有一套整体的运维体系，这个体系包括实施部门。虽然2100多家，其实很难关联，对我们来讲，需要的外包人员不需要在本地做太多技术的工作，只要安装、配电等，所有的配置都由我们自己执行落地。

我们已经形成一套网络，特别是在端里面的方式。整体来讲，客户在端的时候，遇到故障，我们可以及时帮助做配置，很多时候广域网都会做一整套运维体系，包括主动式的控制、故障，可能一个广域网会发生故障的点有设备、有线路、有各种问题。我们17年来，积累了一整套完善的服务体系，可以给客户提供一个安全的广域网服务。

Q3：如果要获得客户的服务认知，首先需要有一些让客户认知的关键节点，这个是否可以介绍一下？

这就是十几年来的发展转变，很多客户自己去买硬件，变成了现在租用云的服务。我们做网络服务也是一样，减少CAPEX（即资本性支出）投资，多一些OPEX（企业管理支出）的部分。其实很多企业有这个意识，像万科希望网络运营商全部把包裹变成服务的形式，这是越来越多企业考虑的因素。

现在无论是5G还是AI、大数据趋势发展的越来越快，今天投资一个通信设备，三年或者五年已经赶不上技术了，所以今天考虑投资设备，不如全部网络服务包给第三方。只要把基础网络达到需要的标准目标，设备等所有的东西就让第三方的运营商去做，他们可以享受到最新的技术和网络服务。

Q4：您能不能帮我们举例说明一下，比如光联提供的支持和在后面支持的力量主要体现了哪些方面？

比如这次疫情，很多企业对网络的需求越来越大，现在不方便出差，已经改变了以前的方式，协同办公、视频或者在家办公，这些都是企业越来越依赖的一部分。

第一，光联对广域网包括企业整体的发展有全新的SD-WAN、5G等的技术支持，这是在技术层面做的一部分。同时，光联将整体的网络延伸到了海外，最远已经到了南美洲，在海外建了25个点。企业在不同的环境，无论是在国内、多点的情况办公或在国外企业的网络需求，我们就用SD-WAN结合海外节点，给企业提供更优质的、性价比的网络。

Q5：在这两方面，第一是广义上的安全，另外是对于服务应用的顾虑，光联是怎么做的？

光联的服务有整体的标准，整个公司流程都是按照国际标准，比如我们的服务都是严格按照IOS9.0的体系标准，也包括TL9000等。在信息安全部分，公司按照ISO27001国际的标准。

第二部分，是针对整体的企业，我们提供了体系的服务，刚才提出来网络现在情况是什么，我们会给客户提供整体的网络监控，服务虽然是我们帮助做，但是客户随时随地可以掌控整个网络情况，包括每一个点现在的状况。

目前，光联在业界最先推出客户网络监控APP，让企业伙伴只要在手机上面就可以看到现在网络的情况，让客户随时随地可以了解他们现在的网络情况，很便捷！