Service advantage

Advantage

Benchmark cases Huawei cooperation Services advantage Qualification honors

五大服务矩阵

99.99 %骨干网络

可用性保证
2000+ _

大中型客户满意度
CCIE/HCIE

专业工程师团队服务
2000㎡ _

平方米全球NOC中心
7×24小时

客户服务中心

全球骨干网

确保业务流程顺畅、安全、稳定

01
定制化解决方案服务

100%落地的最佳方案

02
本地服务团队

全国超过2100个服务点和本地工程师

03
AI自动化运维

九大智能运维场景及智能机器人

04
独家工程师服务

管家式服务，中英文沟通

05

资源全球骨干网

世界地图中国地图

全球208+个pop节点构建光纤链路全过程的光纤专有骨干网，为客户提供全球20ms、中国10ms的本地pop接入。与顶级云管理厂商深度合作，为客户提供一站式解决方案，真正实现一体化简单云管理。

解决方案服务快速定制

20年行业经验
广联成立于2003年，是国内首批获得SD Wan ready认证的高新技术企业之一，在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区形成了核心网络服务区域在中国。
500强客户服务经验
广联在制造、金融、地产、科技等20多个细分领域拥有2000家大中型企业客户，并与多家国内500强企业客户形成了密切的合作关系，客户满意度达99.8%。
快速网络规划
根据客户需求，规划企业网络架构，就网络服务相关问题达成共识，制定方案。根据客户需求设计网络；设备选择；路线资源规划。

项目服务交付标准化

9天180点执行记录
9天180点执行记录
广联高效快速的执行能力，成功帮助国内金融保险龙头企业9天完成180点部署，高效有保障。
PMP项目管理服务
PMP项目管理服务
实施规划；项目监控和实施过程管理；竣工报告，客户项目资料包。
本地化项目实施服务
本地化项目实施服务
本地网络专家团队，根据定制的网络方案，快速进行现场测试、安装和调试，确保网络高可用性。

运维服务AI自动化

自动化运维机器人
可视化配置管理
定制化智能检测
全方位智能监控
可编程故障自愈
定制的 ITSM 流程管理
智能运营/任务管理平台
可视化运营管理
定制化移动运维平台

专属服务——专属工程师

为每一位客户配备专属工程师，提供一站式、保姆式、托管式网络服务，打造极致网络环境，打造无忧客户之旅。

1、专属服务工程师，全程主动保驾护航，全程在线服务，打造定制化客户运营方案。
2.专属客户经理，时刻关注服务/需求反馈，全程关注。
3、专属技术支持团队（客服主管+客服经理+客服总监+值班工程师）全年不分昼夜协助。
4、专属服务改善团队（客户经理+服务管理总监+客服经理+客服总监）密切关注故障/服务反馈事件并实施改善计划。

得到你自己的解决方案

Trust

Huawei's preferred MSP
Major

Many to one system
Hassel free

Exclusive Engineer Services
Standardization

One-stop implementation services
Intellectualization

Intelligent robot operation and maintenance
Visualization

7-by-24 hour monitoring center